AGB für

Spirituelle Begleitung · Energiearbeit · Coaching · Geomantie · Kurse und Seminare

 

Ralf Lenz - Sadananda

Bgm-Meindl-Strasse 7
D - 93093 Donaustauf

Telefon: +49- 151 7447 7009
E-Mail: info@sadananda.de

Internet: www.sadananda.de

 

Begriffsbestimmungen

Anbieter: Ralf Lenz – Sadananda

Kunde: Die Person, die eine Dienstleistung oder Veranstaltung bei Sadananda bucht beziehungsweise vertraglich vereinbart.

 

§1 Geltungsbereich

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1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Ralf Lenz – Sadananda und seinen Kunden über die angebotenen Dienstleistungen in den Bereichen spirituelle Begleitung, Energiearbeit, Coaching, Geomantie und Radiästhesie sowie über Kurse, Seminare, Workshops und Ausbildungen.

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1.2 Die Angebote richten sich grundsätzlich auch an Kunden mit Wohnsitz im europäischen und außereuropäischen Ausland. Leistungen können nach individueller Vereinbarung persönlich oder ohne persönliche Anwesenheit erbracht werden, sofern die jeweilige Leistung rechtlich zulässig und organisatorisch durchführbar ist.

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1.3 Die AGB gelten unabhängig davon, ob die Buchung über die Website, telefonisch, per E-Mail oder auf einem anderen vereinbarten Kommunikationsweg erfolgt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

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1.4 Vertragssprache ist Deutsch, sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich eine andere Vertragssprache vereinbart wird. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam vereinbarten Geschäftsbedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte der Kunden, einschließlich gegebenenfalls anwendbarer ausländischer Verbraucherschutz-bestimmungen, bleiben unberührt.

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§2 Zustandekommen des Vertrages

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2.1 Angebote und Buchungsanfragen

Die Darstellung der Dienstleistungen, Kurse, Seminare, Workshops und Ausbildungen auf der Website von Sadananda dient der Information über die angebotenen Leistungen und der Möglichkeit zur Buchungsanfrage. Die Darstellung stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot von Sadananda dar.

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2.2 Möglichkeiten der Anmeldung und Buchung

Buchungsanfragen und Anmeldungen können über die Website www.sadananda.de, telefonisch, per E-Mail oder über andere individuell vereinbarte Kommunikationswege erfolgen.

 

2.3 Ablauf einer Online-Buchungsanfrage

Bei einer Anfrage über die Website wählt der Kunde die gewünschte Dienstleistung beziehungsweise Veranstaltung und gegebenenfalls einen verfügbaren Termin aus. Anschließend gibt er die für die Bearbeitung erforderlichen Kontaktdaten ein und übermittelt die Anfrage über das Buchungssystem.

Die konkreten Buchungsschritte und Informationen ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsoberfläche.

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2.4 Eingangsbestätigung

Nach Eingang einer Online-Buchungsanfrage kann der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail erhalten.

Diese bestätigt zunächst lediglich den Eingang seiner Anfrage und stellt noch keine Annahmeerklärung von Sadananda dar.

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2.5 Persönliche Buchungsbestätigung und Vertragsschluss

Sadananda prüft Buchungsanfragen persönlich. Die Annahme erfolgt grundsätzlich durch eine ausdrückliche individuelle Buchungs- oder Terminbestätigung, beispielsweise per E-Mail, telefonisch oder über einen anderen vereinbarten Kommunikationsweg.

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald die hierfür erforderlichen übereinstimmenden Erklärungen vorliegen. Zwingende gesetzliche Vorgaben für den jeweiligen Buchungs- und Bestellvorgang bleiben unberührt.

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2.6 Anmeldung zu Kursen und Seminaren

Auch Anmeldungen zu Kursen, Seminaren, Workshops und Ausbildungen werden von Sadananda bestätigt. Maßgeblich sind die vereinbarten Veranstaltungsinhalte, Termine, Teilnahmegebühren sowie die ergänzenden Kursbedingungen.

Besondere Teilnahmevoraussetzungen, Mindestteilnehmerzahlen oder organisatorische Bedingungen werden, soweit vorgesehen, vor Vertragsschluss mitgeteilt.

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2.7 Ablehnung von Anfragen

Sadananda kann Buchungsanfragen aus sachlichen Gründen ablehnen, insbesondere wenn ein Termin nicht verfügbar ist, Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt sind oder die gewünschte Leistung aus rechtlichen beziehungsweise organisatorischen Gründen nicht erbracht werden kann.

Der Kunde wird über eine Ablehnung möglichst zeitnah informiert.

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2.8 Vertragsinformationen und gesetzliche Verbraucherrechte

Vor einem verbindlichen Vertragsschluss werden dem Kunden die gesetzlich erforderlichen Informationen zur jeweiligen Leistung, insbesondere zu Leistungsinhalt, Preis, gegebenenfalls zusätzlichen Kosten sowie anwendbaren Vertragsbedingungen, zur Verfügung gestellt.

Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr gelten die gesetzlichen Informations- und Bestellpflichten. Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Bei Fernabsatzverträgen erhält der Verbraucher eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

 

§3 Inhalt und umfang der vereinbarten Leistungen

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3.1 Sadananda bietet Dienstleistungen in den Bereichen spirituelle Begleitung, Energiearbeit, Coaching, Geomantie und Radiästhesie sowie Kurse, Seminare, Workshops und Ausbildungen an. Die Angebote dienen insbesondere der persönlichen und spirituellen Auseinandersetzung mit sich selbst, der bewussten Wahrnehmung und Selbstreflexion sowie der Vermittlung und praktischen Anwendung entsprechender Methoden und Traditionen.

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3.2 Art, Inhalt, Dauer, Ort, Umfang und Preis der vereinbarten Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie den individuell getroffenen Vereinbarungen. Persönliche Wünsche, Ziele und organisatorische Voraussetzungen können vor Beginn besprochen werden. Wesentliche Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Abstimmung mit dem Kunden.

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3.3 Je nach gebuchtem Angebot können persönliche Gespräche, spirituelle Übungen, Meditation, Methoden der bewussten Wahrnehmung sowie energetische oder traditionell überlieferte Praktiken Bestandteil einer Sitzung sein. Die Auswahl und Durchführung erfolgen im Rahmen der vereinbarten Leistung unter Berücksichtigung der persönlichen Grenzen und Wünsche des Kunden. Die angewandten Vorgehensweisen werden auf Wunsch erläutert.

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3.4 Die spirituellen und energetischen Methoden können auf traditionellen Lehren, individuellen Erfahrungen, persönlichen Wahrnehmungen und spirituellen Überzeugungen beruhen. Sie sind von wissenschaftlich anerkannten medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsmethoden zu unterscheiden. Spirituelle Vorstellungen, energetische Modelle oder subjektive Wahrnehmungen werden nicht als naturwissenschaftlich nachgewiesene Wirkungsmechanismen dargestellt.

3.5 Die Angebote umfassen keine ärztliche, heilpraktische, psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnostik oder Behandlung. Es werden keine Krankheiten diagnostiziert, keine medizinischen Befunde erhoben, keine Medikamente verordnet und keine medizinischen Heilungs- oder Behandlungserfolge zugesichert. Die Angebote ersetzen keine notwendige medizinische oder psychotherapeutische Versorgung.

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3.6 Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden ist geeignete ärztliche oder andere entsprechend zugelassene fachliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Bestehende medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sollen aufgrund der Teilnahme an Angeboten von Sadananda weder unterbrochen noch beendet werden. Ärztlich verordnete Medikamente dürfen nicht ohne entsprechende fachliche Rücksprache verändert oder abgesetzt werden. Bei akuten oder schweren gesundheitlichen Beschwerden hat die medizinische Versorgung Vorrang.

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3.7 Die Wahrnehmung und Erfahrung spiritueller oder energetischer Vorgehensweisen kann individuell unterschiedlich sein. Ein bestimmtes spirituelles, emotionales, körperliches oder sonstiges persönliches Ergebnis wird nicht zugesichert. Insbesondere werden keine Heilung, Linderung von Erkrankungen oder sonstige medizinische Wirkungen versprochen. Ausdrücklich vereinbarte konkrete Leistungen, Unterlagen, Auswertungen oder Dokumentationen bleiben davon unberührt.

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3.8 Die Teilnahme an spirituellen und energetischen Angeboten erfolgt freiwillig. Körperliche Berührungen können Bestandteil einzelner Methoden sein, erfolgen jedoch ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Diese Zustimmung kann jederzeit für die weitere Durchführung zurückgenommen werden. Persönliche Grenzen und Einwände werden respektiert.

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3.9 Soweit das jeweilige Angebot dafür geeignet ist, können spirituelle Begleitung und Energiearbeit nach vorheriger Vereinbarung auch ohne persönliche Anwesenheit des Kunden stattfinden. Art, Zeitpunkt, Dauer und gegebenenfalls verwendete Kommunikationsmittel werden individuell abgestimmt. Solche Leistungen stellen keine medizinische Fernbehandlung dar. Eine bestimmte energetische oder medizinische Wirkung beziehungsweise eine Gleichwertigkeit mit Sitzungen in persönlicher Anwesenheit wird nicht zugesichert.

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3.10 Geomantische und radiästhetische Angebote können die Betrachtung von Grundstücken, Gebäuden, Räumen, Landschaften und natürlichen Gegebenheiten sowie traditionelle Wahrnehmungs-, Beobachtungs- und Untersuchungsmethoden umfassen. Dabei können Wünschelruten, Pendel oder geomantische Ordnungsvorstellungen eingesetzt werden. Radiästhetische Beobachtungen und geomantische Interpretationen sind von naturwissenschaftlichen Messungen und anerkannten technischen Untersuchungsverfahren zu unterscheiden. Ohne gesonderte Vereinbarung ersetzen diese Leistungen insbesondere keine geologischen, hydrogeologischen, bautechnischen, umweltmedizinischen oder sicherheitstechnischen Gutachten. Aussagen über vermutete Wasserverläufe oder radiästhetische Strukturen werden nicht als wissenschaftlich gesicherte Messergebnisse garantiert.

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3.11 Bei Kursen, Seminaren, Workshops und Ausbildungen schuldet Sadananda die Durchführung der vereinbarten Unterrichts- und Veranstaltungsinhalte gemäß der jeweiligen Ausschreibung. Diese können theoretische Erläuterungen, praktische Übungen, Demonstrationen, gemeinsame Beobachtungen und individuelle Rückmeldungen umfassen. Ein bestimmter persönlicher Lernerfolg oder eine spätere Befähigung wird nicht garantiert. Teilnahmebestätigungen, Zertifikate oder Qualifikationsnachweise werden nur ausgestellt, soweit dies ausdrücklich vorgesehen und vereinbart wurde.

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3.12 Soweit entsprechende Angebote bestehen, können Leistungen für andere Personen oder im Zusammenhang mit Tieren gesondert vereinbart werden. Bei Leistungen für andere Personen sind deren erforderliche Zustimmung sowie die Berechtigung des Auftraggebers zu beachten. Eine Buchung durch Dritte ersetzt nicht automatisch die Zustimmung der betroffenen Person. Angebote im Zusammenhang mit Tieren ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnostik oder Behandlung; eine tiermedizinische Wirkung wird nicht zugesichert.

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3.13 Sadananda verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen sorgfältig und gewissenhaft unter Berücksichtigung des vereinbarten Leistungsumfangs durchzuführen. Eine Sitzung oder Veranstaltung kann aus sachlichen Gründen unterbrochen, angepasst oder beendet werden, wenn ihre sichere, rechtmäßige oder vereinbarungsgemäße Durchführung nicht möglich ist. Daraus entstehende Vergütungs-, Rückzahlungs- oder sonstige Ansprüche richten sich nach den getroffenen Vereinbarungen und den gesetzlichen Vorschriften.

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3.14 Ergänzende Hinweise zur Art der spirituellen und energetischen Angebote, zur Abgrenzung gegenüber medizinischen Leistungen sowie zur eigenverantwortlichen Teilnahme enthält die gesonderte Kundeninformation von Sadananda. Zwingende gesetzliche Rechte der Kunden bleiben unberührt.

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3.15 Persönliches Befinden und Unterbrechung der Sitzung

Der Kunde kann eine Einzelsitzung, spirituelle Begleitung, Energiearbeit oder Coaching jederzeit unterbrechen, wenn er sich unwohl, überfordert oder körperlich beziehungsweise psychisch beeinträchtigt fühlt. Treten Beschwerden, Schmerzen, Schwindel oder andere ungewöhnliche Reaktionen auf, soll der Kunde dies mitteilen und die betreffende Vorgehensweise unterbrechen oder beenden. Bei Bedarf ist geeignete ärztliche oder andere fachliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die Teilnahme erfolgt unter Achtung der persönlichen Grenzen des Kunden. Die gesetzlichen Schutz-, Sorgfalts- und Haftungspflichten von Sadananda bleiben uneingeschränkt bestehen.

 

§4 Mitwirkung und Eigenverantwortung des Kunden 

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4.1 Die Teilnahme an den Angeboten von Sadananda erfolgt freiwillig und auf Grundlage der persönlichen Entscheidung des Kunden. Der Kunde bestimmt selbst, in welchem Umfang er sich auf Gespräche, spirituelle Übungen, energetische Methoden oder andere vereinbarte Vorgehensweisen einlassen möchte. Eine Verpflichtung zur aktiven Mitwirkung über die zur Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlichen Handlungen hinaus besteht nicht.

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4.2 Voraussetzung für die Durchführung ist ein respektvoller und vertrauensvoller Umgang zwischen Sadananda und dem Kunden. Wünsche, persönliche Grenzen, Fragen und Bedenken können jederzeit angesprochen werden. Der Kunde ist berechtigt, einzelne Übungen oder Vorgehensweisen abzulehnen und eine erteilte Zustimmung zu körperlichen Berührungen jederzeit für die Zukunft zurückzunehmen.

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4.3 Der Kunde wird gebeten, organisatorische Angaben, die für die Durchführung eines vereinbarten Termins oder einer Veranstaltung erforderlich sind, richtig und vollständig mitzuteilen. Hierzu gehören insbesondere die für die Kontaktaufnahme notwendigen Daten sowie gegebenenfalls vereinbarte Teilnahmevoraussetzungen. Eine allgemeine Verpflichtung zur Offenlegung von Krankheiten, Diagnosen oder sonstigen sensiblen Gesundheitsdaten besteht nicht.

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4.4 Spirituelle Begleitung, Energiearbeit und Coaching können persönliche Reflexionsprozesse anregen. Die Entscheidung, welche Bedeutung der Kunde seinen Erfahrungen beimisst und welche Veränderungen er in seinem Leben vornimmt, liegt bei ihm selbst. Sadananda nimmt dem Kunden keine persönlichen, medizinischen, finanziellen oder sonstigen wesentlichen Lebensentscheidungen ab.

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4.5 Empfehlungen, Wahrnehmungen und spirituelle Interpretationen sind im Zusammenhang mit der jeweils vereinbarten Leistung zu verstehen. Sie ersetzen keine erforderliche Beratung oder Untersuchung durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen. Der Kunde bleibt frei, solche Aussagen anzunehmen, kritisch zu betrachten oder nicht zu berücksichtigen.

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4.6 Bei Kursen und praktischen Übungen wird eine angemessene Mitwirkung erwartet, soweit diese für die sichere und ordnungsgemäße Durchführung erforderlich ist. Sicherheits- und Organisationshinweise sind zu beachten. Besondere Regelungen für Veranstaltungen und Übungen, insbesondere im Freien, ergeben sich ergänzend aus § 6 dieser AGB.

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4.7 Bei online oder ohne persönliche Anwesenheit vereinbarten Leistungen sorgt der Kunde im zumutbaren Umfang für die erforderlichen technischen Voraussetzungen und eine geeignete Umgebung. Treten technische Schwierigkeiten auf, stimmen die Vertragsparteien das weitere Vorgehen ab. Die gesetzlichen Rechte bei Leistungsstörungen bleiben unberührt.

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4.8 Kann eine Leistung aufgrund erheblicher Störungen, fehlender notwendiger Voraussetzungen oder aus anderen wichtigen sachlichen Gründen nicht ordnungsgemäß oder sicher durchgeführt werden, kann Sadananda die Durchführung unterbrechen oder beenden. Die daraus entstehenden Vergütungs-, Erstattungs- und sonstigen Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den wirksam getroffenen Vereinbarungen.

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4.9 Der Kunde achtet während der Teilnahme an Einzelterminen, spiritueller Begleitung, Energiearbeit, Coaching und Veranstaltungen eigenverantwortlich auf sein körperliches und persönliches Befinden sowie auf seine individuellen Belastungsgrenzen. Treten Unwohlsein, Schmerzen, Schwindel, erhebliche psychische Belastungen oder andere Beschwerden auf, soll der Kunde die betreffende Übung oder Sitzung unterbrechen und Sadananda hierüber informieren. Bei Bedarf ist die Teilnahme zu beenden und geeignete ärztliche oder andere fachliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die gesetzlichen Schutz- und Sorgfaltspflichten von Sadananda bleiben unberührt.

 

 

§5 Rücktritt, Stornierung und Umbuchung

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5.1 Allgemeine Grundsätze

Stornierungen, Terminabsagen und Umbuchungswünsche sollen möglichst frühzeitig mitgeteilt werden, damit frei werdende Termine oder Kursplätze anderweitig vergeben werden können. Eine Mitteilung ist telefonisch oder per E-Mail möglich. Die gesetzlichen Widerrufs-, Kündigungs- und sonstigen Verbraucherrechte bleiben von den nachfolgenden freiwilligen Stornierungsmöglichkeiten unberührt.

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5.2 Stornierung von Einzelterminen

Einzeltermine in den Bereichen spirituelle Begleitung, Energiearbeit, Coaching sowie individuell vereinbarte Beratungen können kostenfrei abgesagt werden. Online-Stornierungen über das Wix-Buchungssystem sind bis 48 Stunden vor Terminbeginn möglich. Bei kurzfristigeren Absagen wird um eine direkte telefonische oder schriftliche Mitteilung gebeten.

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5.3 Keine Ausfallgebühren für Einzeltermine

Für abgesagte oder nicht wahrgenommene Einzeltermine werden keine Stornierungs- oder Ausfallgebühren erhoben. Dies gilt auch bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen. Die vereinbarte Vergütung wird grundsätzlich nur für tatsächlich erbrachte Leistungen berechnet. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

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5.4 Umbuchung von Einzelterminen

Eine Umbuchung ist nach Verfügbarkeit und individueller Abstimmung möglich. Über das Online-Buchungssystem können bestätigte Termine bis 48 Stunden vor Terminbeginn umgebucht werden, soweit diese Funktion für das jeweilige Angebot freigeschaltet ist. Kurzfristigere Änderungswünsche können direkt mit Sadananda abgestimmt werden. Für die Umbuchung von Einzelterminen werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

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5.5 Kostenfreie Stornierung von Kursen und Seminaren

Anmeldungen zu Kursen, Seminaren, Workshops und Ausbildungen können bis einschließlich 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Maßgeblich ist der Eingang der Absage bei Sadananda.

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5.6 Kurzfristige Stornierung und Nichterscheinen

BBei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann Sadananda Ansprüche geltend machen, soweit diese nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bestehen. Sadananda begrenzt solche Ansprüche aus der kurzfristigen Absage beziehungsweise dem Nichterscheinen auf höchstens 50 % der vereinbarten Teilnahmegebühr. Ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige Belegung des Kursplatzes werden berücksichtigt. Die kostenfreie Stornierung bei Erkrankung und bei verbindlicher Übernahme durch einen geeigneten Ersatzteilnehmer gemäß §§ 5.7 und 5.8 bleibt unberührt. Gesetzliche Widerrufs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen.

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5.7 Krankheitsbedingte Verhinderung

Kann ein Teilnehmer aufgrund einer Erkrankung nicht an einem Kurs, Seminar, Workshop oder einer Ausbildung teilnehmen, ist eine Stornierung auch innerhalb der letzten 48 Stunden kostenfrei möglich. Eine möglichst frühzeitige Benachrichtigung wird erbeten. Die Angabe einer medizinischen Diagnose ist nicht erforderlich.

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5.8 Ersatzteilnehmer

Kann ein angemeldeter Teilnehmer nicht teilnehmen, besteht die Möglichkeit, nach vorheriger Abstimmung eine geeignete Ersatzperson zu benennen. Übernimmt diese den frei gewordenen Kursplatz verbindlich und erfüllt gegebenenfalls erforderliche Teilnahmevoraussetzungen, werden für den ursprünglichen Teilnehmer keine Stornierungsgebühren erhoben. Eine zusätzliche Gebühr für den Teilnehmerwechsel wird nicht berechnet.

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5.9 Umbuchung von Kursen und Seminaren

Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin ist nach vorheriger Abstimmung möglich, sofern ein entsprechender Kurs angeboten wird und ein freier Platz vorhanden ist. Für eine einvernehmlich vereinbarte Umbuchung erhebt Sadananda keine gesonderte Bearbeitungsgebühr. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

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5.10 Absage oder Änderung durch Sadananda

Muss eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen abgesagt werden, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstattet. Bei einer Terminverschiebung wird dem Teilnehmer nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Die Annahme eines Ersatztermins erfolgt freiwillig. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

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§6 Allgemeine Teilnahmebedingungen

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Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen und rücksichtsvollen Verhalten gegenüber Sadananda, anderen Teilnehmern und beteiligten Personen. Handlungen, welche die Durchführung einer Veranstaltung erheblich beeinträchtigen, andere gefährden oder deren persönliche Grenzen verletzen, sind zu unterlassen. Persönliche Meinungsverschiedenheiten und unterschiedliche spirituelle Überzeugungen werden respektiert, soweit dadurch der ordnungsgemäße Ablauf nicht beeinträchtigt wird.

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6.2 Sadananda beziehungsweise der jeweilige Kursleiter ist berechtigt, im Rahmen der vereinbarten Veranstaltung angemessene organisatorische Anweisungen und Sicherheitsregeln festzulegen. Die Teilnehmer haben solche Hinweise zu beachten, soweit sie für einen geordneten und sicheren Veranstaltungsablauf erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere Vorgaben zum Umgang mit Arbeitsmitteln, zur Durchführung praktischer Übungen sowie zum Verhalten in Gebäuden, auf Grundstücken und im Gelände.

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6.3 Die Teilnahme unter erheblichem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen berauschenden Mitteln ist nicht gestattet, wenn dadurch die sichere Durchführung der Veranstaltung oder die Sicherheit anderer Personen beeinträchtigt wird. In solchen Fällen können Teilnehmer von einzelnen Übungen oder von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden, soweit dies zur Abwendung einer konkreten Gefährdung erforderlich und angemessen ist.

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6.4 Jeder Teilnehmer soll seine persönliche Belastbarkeit, seine körperlichen Möglichkeiten und seine individuellen Grenzen bei der Teilnahme an Übungen und Veranstaltungen berücksichtigen. Bei Unwohlsein, Schmerzen, Schwindel, erheblicher psychischer Belastung oder anderen Beschwerden ist die betreffende Tätigkeit zu unterbrechen und gegebenenfalls geeignete ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Sadananda ist über Umstände zu informieren, soweit dies zur Vermeidung einer konkreten Gefährdung erforderlich ist. Eine allgemeine Verpflichtung zur Offenlegung medizinischer Diagnosen oder sensibler Gesundheitsdaten besteht nicht. Die gesetzlichen Schutz- und Sorgfaltspflichten von Sadananda bleiben unberührt.

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6.5 Bei erheblichen oder wiederholten Störungen des Veranstaltungsablaufs, bei schwerwiegenden Verstößen gegen angemessene Sicherheitsanweisungen oder bei einer konkreten Gefährdung anderer Personen kann Sadananda einen Teilnehmer nach vorheriger angemessener Aufforderung zur Verhaltensänderung von einzelnen Übungen oder der weiteren Veranstaltung ausschließen. Bei einer unmittelbar drohenden Gefahr kann eine vorherige Aufforderung entfallen. Die daraus folgenden Vergütungs-, Erstattungs- und sonstigen Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den wirksam getroffenen Vereinbarungen.

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6.6 Veranstaltungen, praktische Übungen sowie geomantische und radiästhetische Untersuchungen können auch im Freien, auf Grundstücken und in natürlichem Gelände stattfinden. Dabei sind unterschiedliche Bodenverhältnisse, Witterungseinflüsse und örtliche Gegebenheiten zu berücksichtigen. Die Teilnehmer haben auf geeignete Kleidung, festes Schuhwerk, ausreichenden Schutz vor Regen, Kälte, Sonne und Hitze sowie auf eine angemessene Flüssigkeitsversorgung zu achten. Jeder Teilnehmer berücksichtigt seine persönliche Belastbarkeit und kann Übungen bei Unwohlsein, Überforderung oder erkennbaren gesundheitlichen Risiken unterbrechen. Die gesetzlichen Schutz- und Sorgfaltspflichten von Sadananda bleiben unberührt.

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6.7 Bei der Teilnahme an Kursen, Seminaren, Workshops und praktischen Übungen bestehen allgemeine Lebens- und Unfallrisiken, insbesondere durch Stolpern, Ausrutschen, Stürze oder andere unbeabsichtigte Ereignisse. Die Teilnehmer sind gehalten, umsichtig zu handeln, erkennbare Gefahren zu beachten und ihre persönlichen Belastungsgrenzen nicht zu überschreiten. Es wird empfohlen, den persönlichen Kranken- und Unfallversicherungsschutz vor der Teilnahme zu prüfen. Ein gesonderter Unfallversicherungsschutz durch Sadananda ist nur Bestandteil des Angebots, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Die Eigenverantwortung der Teilnehmer schließt eine gesetzlich bestehende Haftung von Sadananda nicht aus; insbesondere bleiben Ansprüche wegen schuldhaft verursachter Personen- und Gesundheitsschäden unberührt.

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§7 Absage und änderung von Veranstaltungen

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7.1 Sadananda behält sich vor, Kurse, Seminare, Workshops und Ausbildungen aus wichtigen sachlichen Gründen abzusagen oder zu verschieben, wenn eine ordnungsgemäße, sichere oder zumutbare Durchführung nicht möglich ist. Hierzu zählen insbesondere die kurzfristige Erkrankung oder Verhinderung des Kursleiters, unvorhersehbare organisatorische Schwierigkeiten, erhebliche Sicherheitsrisiken sowie außergewöhnliche Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von Sadananda liegen.

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7.2 Sofern für eine Veranstaltung eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen ist, wird diese bereits in der jeweiligen Kursbeschreibung oder vor der verbindlichen Anmeldung bekannt gegeben. Wird die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht, kann Sadananda die Veranstaltung absagen, sofern dieser Absagegrund und die maßgebliche Entscheidungsfrist vor Vertragsschluss vereinbart wurden. Die angemeldeten Teilnehmer werden darüber möglichst frühzeitig informiert.

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7.3

Bei Veranstaltungen im Freien können ungünstige oder gefährliche Wetterbedingungen, insbesondere Starkregen, Gewitter, Sturm, außergewöhnliche Hitze, extreme Kälte, Schnee, Eisglätte oder sonstige erhebliche Witterungseinflüsse, eine Anpassung, Unterbrechung, Verschiebung oder Absage erforderlich machen. Gewöhnlicher Regen oder übliche jahreszeitliche Witterungsverhältnisse führen nicht automatisch zur Absage einer Veranstaltung, sofern eine sichere und zumutbare Durchführung möglich ist.

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Sadananda kann bei Bedarf den Ablauf anpassen, zusätzliche Pausen vorsehen, geeignete geschützte Bereiche nutzen oder einzelne Übungen verlegen. Ist eine sichere und zumutbare Durchführung nicht möglich, kann die Veranstaltung ausgesetzt, verschoben oder abgesagt werden. Die Regelungen über Ersatztermine und Erstattungen gemäß § 7.4 bis § 7.8 sowie die gesetzlichen Rechte der Teilnehmer bleiben unberührt.

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7.4 Muss eine Veranstaltung vollständig abgesagt werden und wird die vereinbarte Leistung nicht erbracht, entfällt die Zahlungspflicht des Teilnehmers nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden entsprechend erstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

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7.5 Kann eine Veranstaltung zum ursprünglich vereinbarten Termin nicht stattfinden, kann Sadananda einen Ersatztermin anbieten. Die Teilnahme an einem Ersatztermin erfolgt im gegenseitigen Einvernehmen. Ist der angebotene Ersatztermin für den Teilnehmer nicht möglich oder wird keine neue Vereinbarung getroffen, richten sich die Rückabwicklung und etwaige Erstattungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften.

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7.6 Erfordert eine besondere Situation lediglich geringfügige Änderungen des zeitlichen oder organisatorischen Ablaufs, können diese vorgenommen werden, soweit der vereinbarte Charakter, der wesentliche Inhalt und der Wert der Veranstaltung erhalten bleiben und die Änderungen für die Teilnehmer zumutbar sind. Wesentliche Änderungen des Leistungsumfangs oder des Veranstaltungstermins bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung.

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7.7 Die Teilnehmer werden über eine absehbare Absage, Verschiebung oder wesentliche Änderung möglichst unverzüglich über die bei der Anmeldung angegebenen Kontaktdaten informiert. Sadananda bemüht sich um eine frühzeitige Mitteilung, um unnötige Anreisen oder sonstige Aufwendungen der Teilnehmer nach Möglichkeit zu vermeiden.

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7.8 Anreise, Unterkunft und sonstige individuell gebuchte Zusatzleistungen sind grundsätzlich nicht Bestandteil der Kurs- oder Seminargebühr, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Eine automatische Übernahme solcher Kosten durch Sadananda ist damit nicht verbunden. Gesetzliche Schadensersatz- oder Erstattungsansprüche, insbesondere bei einer von Sadananda zu vertretenden Pflichtverletzung, bleiben jedoch uneingeschränkt bestehen.

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§8 Vorzeitiges Verlassen von Veranstaltungen

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8.1 Die Teilnahme an Kursen, Seminaren, Workshops und Ausbildungen erfolgt freiwillig. Jeder Teilnehmer kann die Teilnahme an einer Veranstaltung oder einzelnen Übungen unterbrechen oder vorzeitig beenden. Eine Begründung ist grundsätzlich nicht erforderlich. Aus organisatorischen und sicherheitsbezogenen Gründen wird darum gebeten, den Kursleiter vor dem Verlassen der Veranstaltung nach Möglichkeit zu informieren.

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8.2 Entscheidet sich ein Teilnehmer aus persönlichen Gründen, eine bereits begonnene Veranstaltung vorzeitig zu verlassen, führt dies nicht automatisch zu einem Anspruch auf vollständige oder anteilige Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Ob und in welchem Umfang eine Vergütung für bereits erbrachte oder noch ausstehende Leistungen geschuldet wird, richtet sich nach der Art des Vertrages, den getroffenen Vereinbarungen und den gesetzlichen Vorschriften.

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8.3 Muss ein Teilnehmer eine Veranstaltung aufgrund einer plötzlich auftretenden Erkrankung, körperlicher Beschwerden, erheblicher psychischer Belastung oder einer sonstigen gesundheitlichen Beeinträchtigung abbrechen, werden hierfür keine zusätzlichen Stornierungs- oder Bearbeitungsgebühren erhoben. Der Teilnehmer soll die betroffene Übung unterbrechen und bei Bedarf geeignete ärztliche oder andere fachliche Hilfe in Anspruch nehmen. Hinsichtlich bereits erbrachter und noch ausstehender Leistungen gelten die gesetzlichen Vergütungs- und Erstattungsregelungen.

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8.4 Wird eine Teilnahme aufgrund konkreter Sicherheitsrisiken, ungeeigneter Witterungsbedingungen oder anderer wichtiger Umstände unterbrochen, wird nach Möglichkeit eine angemessene Fortsetzung, Anpassung oder ein Ersatztermin abgestimmt. Ist die vereinbarte Leistung nicht oder nur teilweise durchführbar, richten sich die Vergütungs- und Erstattungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften.

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8.5 Muss ein Teilnehmer aufgrund erheblicher Störungen, Missachtung notwendiger Sicherheitsanweisungen oder einer konkreten Gefährdung anderer Personen von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden, gelten die Voraussetzungen des § 6 dieser AGB. Ob eine Vergütung geschuldet wird oder ein Erstattungsanspruch besteht, bestimmt sich nach den Umständen des Einzelfalls und den gesetzlichen Regelungen. Ein pauschaler Anspruch auf die vollständige Teilnahmegebühr allein aufgrund des Ausschlusses wird nicht vereinbart.

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8.6 Muss ein Teilnehmer die Veranstaltung aus persönlichen Gründen vorzeitig verlassen, kann nach individueller Abstimmung eine spätere Teilnahme an einem entsprechenden Kurs oder einem noch nicht absolvierten Veranstaltungsteil ermöglicht werden, soweit dies organisatorisch möglich ist. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht. Eine freiwillig gewährte Nachholmöglichkeit wird gesondert vereinbart.

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8.7 Wird die Veranstaltung aufgrund eines Umstands abgebrochen oder erheblich beeinträchtigt, den Sadananda zu vertreten hat, bleiben die gesetzlichen Ansprüche des Teilnehmers auf Erstattung, Kündigung oder gegebenenfalls Schadensersatz bestehen. Eine pauschale Beschränkung oder ein Ausschluss gesetzlicher Ansprüche ist mit diesen Regelungen nicht verbunden.

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§9 Preise und Zahlungsmodalitäten

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9.1 Für die Dienstleistungen, Einzeltermine, Kurse, Seminare, Workshops, Ausbildungen und sonstigen Angebote von Sadananda gelten die jeweils vor Vertragsschluss mitgeteilten und vereinbarten Preise. Die auf der Website veröffentlichten Preise dienen als Grundlage für die jeweilige Buchung oder Anfrage. Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss vereinbarte Endpreis. Sämtliche Preise werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, in Euro ausgewiesen.

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9.2 Die Vergütung kann je nach Art der Leistung als Festpreis, Sitzungshonorar, Stundenhonorar, Tageshonorar oder individuell vereinbarte Projektvergütung festgelegt werden. Bei zeitabhängigen Leistungen werden die maßgebliche Zeiteinheit und der vereinbarte Stundensatz beziehungsweise Tagessatz vor Vertragsschluss mitgeteilt. Zusätzlicher Zeitaufwand oder eine Erweiterung des vereinbarten Leistungsumfangs wird nur berechnet, wenn dies zuvor mit dem Kunden abgestimmt wurde.

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9.3 Sadananda wendet nach aktuellem steuerlichem Status die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 Umsatzsteuergesetz (UStG) an. Soweit die Steuerbefreiung auf die jeweilige Leistung anwendbar ist, wird keine Umsatzsteuer berechnet oder gesondert ausgewiesen. Bei Leistungen mit Auslandsbezug richtet sich die steuerliche Behandlung nach den jeweils anwendbaren Vorschriften. Der vor Vertragsschluss vereinbarte Endpreis bleibt maßgeblich; etwaige gesetzlich vorgeschriebene Steuern oder zusätzliche Kosten sind bei der Preisgestaltung entsprechend zu berücksichtigen.

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9.4 Für Einzeltermine, insbesondere spirituelle Begleitung, Energiearbeit, Coaching und individuell vereinbarte Beratungen, wird grundsätzlich keine Vorauszahlung verlangt. Die Vergütung wird erst nach der tatsächlich erbrachten Leistung in Rechnung gestellt. Die Rechnung wird von Sadananda individuell erstellt; eine automatische Rechnungsstellung oder Zahlung über das Online-Buchungssystem ist für diese Leistungen nicht vorgesehen.

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9.5 Die Teilnahmegebühren für Kurse, Seminare, Workshops und Ausbildungen werden grundsätzlich ohne Vorauszahlung entrichtet. Nach Vereinbarung kann der Teilnehmer die Gebühr am Veranstaltungstag in bar bezahlen oder nach Rechnungsstellung per Banküberweisung begleichen. Bei Überweisung beträgt die Zahlungsfrist zehn Kalendertage nach Zugang der Rechnung ohne Abzug. Die Zahlungsweise wird vor der verbindlichen Anmeldung mitgeteilt beziehungsweise vereinbart. Gesetzliche Erstattungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9.6 Bei individuell vereinbarten Leistungen, insbesondere geomantischen oder radiästhetischen Untersuchungen von Grundstücken, Gebäuden oder Räumen, können gesonderte Honorare vereinbart werden. Notwendige Anfahrtskosten, Reisekosten, Materialkosten oder sonstige Auslagen werden nur berechnet, wenn sie vor Vertragsschluss beziehungsweise vor ihrer Entstehung ausdrücklich vereinbart wurden. Soweit erforderlich, erhält der Kunde vorab eine transparente Aufstellung der voraussichtlichen Kosten.

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9.7 Für erbrachte Leistungen stellt Sadananda eine Rechnung oder, bei entsprechender Zahlungsweise, einen geeigneten Zahlungsbeleg nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften aus. Rechnungen können nach entsprechender Vereinbarung per E-Mail übermittelt werden. Eine zusätzliche Gebühr für die übliche Rechnungsstellung wird nicht erhoben. Die erforderlichen Angaben zur Leistung und zum Abrechnungszeitraum werden dokumentiert; medizinische Diagnosen oder sonstige für die Abrechnung nicht erforderliche sensible persönliche Angaben werden nicht in die Rechnung aufgenommen.

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9.8 Rechnungsbeträge sind, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde, innerhalb von zehn Kalendertagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug durch Überweisung auf das angegebene Bankkonto zu bezahlen. Die Bankverbindung und die erforderlichen Zahlungsinformationen werden auf der Rechnung ausgewiesen. Bei Kursen, Seminaren, Workshops und Ausbildungen ist alternativ die Barzahlung am Veranstaltungstag gemäß § 9.5 möglich.

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9.9 Erfolgt eine fällige Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Zahlungsverzug. Sadananda kann den Kunden zunächst an die offene Zahlung erinnern. Gesetzlich zulässige Verzugszinsen oder ein nachweislich entstandener Verzugsschaden können nur unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen geltend gemacht werden. Eine zusätzliche pauschale Mahn- oder Bearbeitungsgebühr wird nicht allein durch diese AGB begründet.

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9.10 Bei Stornierungen, Umbuchungen, Nichterscheinen, einem vorzeitigen Verlassen von Veranstaltungen oder einer Absage durch Sadananda gelten ergänzend die Regelungen der §§ 5, 7 und 8 dieser AGB. Etwaige Zahlungs-, Erstattungs- und Schadensersatzansprüche bestimmen sich nach den wirksam getroffenen Vereinbarungen und den gesetzlichen Vorschriften. Eine doppelte Berechnung derselben Leistung oder desselben Schadens erfolgt nicht.

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9.11 Preisänderungen auf der Website gelten grundsätzlich nur für zukünftige Vertragsabschlüsse. Bereits verbindlich vereinbarte Preise werden durch eine spätere Änderung der veröffentlichten Preisliste nicht automatisch verändert. Abweichende oder zusätzliche Vergütungen bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung beziehungsweise einer gesetzlichen Grundlage.

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§10 Vertraulichkeit

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10.1 Sadananda behandelt persönliche Angaben, vertrauliche Mitteilungen und Informationen, die im Zusammenhang mit Einzelterminen, spiritueller Begleitung, Energiearbeit, Coaching, geomantischen Beratungen oder anderen vereinbarten Leistungen bekannt werden, mit besonderer Diskretion. Dies gilt insbesondere für persönliche Lebensumstände, individuelle Erfahrungen, spirituelle Überzeugungen und freiwillig mitgeteilte sensible Informationen.

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10.2 Informationen über die Inanspruchnahme einer Leistung, deren Inhalt sowie über persönliche Verhältnisse des Kunden werden nicht ohne eine entsprechende Rechtsgrundlage an unberechtigte Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden ist möglich, soweit sie sich auf den vereinbarten Zweck und Umfang bezieht.

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10.3 Die Vertraulichkeit gilt auch gegenüber Familienangehörigen, Partnern, Freunden, Arbeitgebern oder anderen Personen, soweit keine rechtlich zulässige oder erforderliche Offenlegung vorliegt. Allein die persönliche Beziehung zum Kunden begründet keine Berechtigung, Auskünfte über dessen Termine, Gespräche oder persönliche Angaben zu erhalten.

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10.4 Gesetzliche Auskunfts-, Mitteilungs- und Offenlegungspflichten bleiben unberührt. Eine Weitergabe kann insbesondere erforderlich sein, wenn Sadananda aufgrund einer wirksamen gesetzlichen Verpflichtung oder einer rechtlich verbindlichen behördlichen beziehungsweise gerichtlichen Anordnung zur Auskunft verpflichtet ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur auf zulässiger Rechtsgrundlage.

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10.5 Sadananda beschränkt die Erhebung und Verwendung persönlicher Angaben auf das für die jeweilige Leistung, Organisation, Kommunikation und rechtmäßige Abwicklung erforderliche beziehungsweise sonst zulässige Maß. Gesundheitsdaten, Diagnosen oder andere besonders sensible Angaben müssen nicht allgemein offengelegt werden. Werden solche Angaben freiwillig mitgeteilt, erfolgt ihre Verarbeitung ausschließlich unter Beachtung der dafür geltenden besonderen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

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10.6 Werden zur Durchführung einer Leistung oder zur organisatorischen Abwicklung weitere Personen oder geeignete Dienstleister einbezogen, erfolgt die Weitergabe personenbezogener Informationen nur, soweit hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage besteht. Erforderliche vertragliche und datenschutzrechtliche Schutzmaßnahmen werden beachtet. Dies gilt entsprechend für Buchungs-, Kommunikations- und sonstige eingesetzte technische Systeme.

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10.7 Bei telefonischen und digitalen Gesprächen sowie bei Leistungen ohne persönliche Anwesenheit wird die Vertraulichkeit nach Maßgabe der eingesetzten Kommunikationsmittel und der gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt. Eine Aufzeichnung vertraulicher Gespräche erfolgt nicht ohne die hierfür erforderliche vorherige Zustimmung der betroffenen Personen.

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10.8 Bei Kursen, Seminaren, Workshops und Ausbildungen können Teilnehmer persönliche Erfahrungen oder Wahrnehmungen miteinander teilen. Sadananda achtet dabei auf einen respektvollen und diskreten Rahmen. Die Teilnehmer werden angehalten, persönliche Mitteilungen anderer nicht ohne deren Zustimmung außerhalb der Veranstaltung weiterzugeben. Die näheren Regelungen zum Umgang unter Teilnehmern werden ergänzend in § 14 dieser AGB behandelt.

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10.9 Die gesetzlichen datenschutzrechtlichen Bestimmungen bleiben unberührt. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, deren Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer sowie die Rechte der betroffenen Personen enthält die jeweils geltende Datenschutzerklärung von Sadananda.

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§11 Urheberrechte, Kursunterlagen und Aufnahmen

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11.1 Die im Rahmen der Angebote von Sadananda bereitgestellten Texte, Schulungsunterlagen, Präsentationen, Zeichnungen, Grafiken, Fotografien, Audio- und Videodateien sowie sonstigen Lehr- und Informationsmaterialien unterliegen dem Urheberrecht und gegebenenfalls weiteren Schutzrechten, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Rechte stehen Sadananda beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern zu.

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11.2 Teilnehmer dürfen ihnen rechtmäßig zur Verfügung gestellte Kurs- und Schulungsunterlagen für ihre persönliche Teilnahme, zum eigenen Lernen, zur Wiederholung des vermittelten Stoffes sowie im Rahmen der ausdrücklich eingeräumten und gesetzlich zulässigen Nutzungen verwenden. Hierzu gehört insbesondere, eigene schriftliche Notizen während der Veranstaltung anzufertigen.

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11.3 Die Teilnahme an einem Kurs, Seminar, Workshop oder einer Ausbildung vermittelt kein Eigentum an fremden urheberrechtlichen Nutzungsrechten und keine uneingeschränkte Berechtigung zur Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung oder kommerziellen Verwertung geschützter Schulungsunterlagen. Eine solche weitergehende Nutzung bedarf einer entsprechenden Berechtigung oder Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, soweit sie nicht bereits gesetzlich erlaubt ist.

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11.4 Das erworbene Wissen, erlernte praktische Fertigkeiten sowie allgemein zugängliche Methoden dürfen von den Teilnehmern im rechtlich zulässigen Rahmen eigenständig angewendet werden. Dies gilt auch für eine spätere berufliche Tätigkeit, soweit nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde. Die eigenständige Anwendung des Erlernten berechtigt jedoch nicht dazu, geschützte Texte, Zeichnungen, vollständige Schulungskonzepte oder andere fremde Unterrichtsmaterialien ohne entsprechende Berechtigung zu übernehmen und zu verbreiten.

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11.5 Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder öffentliche Bereitstellung geschützter Kursunterlagen oder wesentlicher Teile davon, insbesondere über Websites, soziale Netzwerke, öffentliche Dateiablagen oder andere Veröffentlichungswege, ist nur mit entsprechender Berechtigung zulässig. Gesetzlich erlaubte Nutzungen, beispielsweise zulässige Zitate und Privatkopien, bleiben unberührt.

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11.6 Eigene Ton- und Videoaufnahmen von Einzelterminen, persönlichen Gesprächen, Kursen, Seminaren, Workshops oder Ausbildungen sind grundsätzlich nur nach vorheriger Erlaubnis von Sadananda und unter Beachtung der Rechte aller betroffenen Personen gestattet. Insbesondere dürfen nichtöffentliche Gespräche anderer Personen nicht unbefugt aufgezeichnet werden. Eine allgemeine Erlaubnis zur Aufnahme wird durch die Buchung oder Teilnahme nicht erteilt.

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11.7 Das Fotografieren bei Veranstaltungen ist nur zulässig, soweit dadurch keine Rechte anderer Personen verletzt und keine berechtigten organisatorischen oder urheberrechtlichen Vorgaben missachtet werden. Für Fotografien oder Videos, auf denen andere Personen erkennbar sind, müssen die jeweils geltenden Persönlichkeits- und Datenschutzrechte beachtet werden. Eine Veröffentlichung solcher Aufnahmen, insbesondere auf Websites oder in sozialen Netzwerken, erfordert eine entsprechende rechtliche Berechtigung.

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11.8 Soweit Sadananda selbst Foto-, Ton- oder Videoaufnahmen von Veranstaltungen oder Einzelsitzungen anfertigen möchte, werden die betroffenen Personen vorab über den vorgesehenen Zweck und die Verwendung informiert. Erforderliche Einwilligungen werden gesondert eingeholt. Die Teilnahme an einer Veranstaltung oder die Buchung einer Einzelsitzung stellt für sich genommen keine Einwilligung in eine Aufnahme oder deren Veröffentlichung dar.

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11.9 Eine Veröffentlichung persönlicher Erfahrungen, Kundenäußerungen, Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Bild- und Tonaufnahmen für Werbe- und Öffentlichkeitszwecke erfolgt nur bei entsprechender rechtlicher Berechtigung. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt. Eine freiwillig erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung kann nach den gesetzlichen Bestimmungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

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11.10 Bei digital bereitgestellten Schulungsunterlagen und gegebenenfalls angebotenen Online-Veranstaltungen gelten die vereinbarten persönlichen Nutzungsberechtigungen. Individuell bereitgestellte Zugangsdaten dürfen ohne entsprechende Berechtigung nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Eine darüber hinausgehende Nutzung von Lehrmaterialien bedarf der jeweiligen Berechtigung.

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11.11 Die gesetzlichen Schranken des Urheberrechts, insbesondere zulässige Privatkopien, Zitate und sonstige gesetzlich erlaubte Nutzungen, bleiben unberührt. Entsprechendes gilt für die gesetzlichen Persönlichkeits- und Datenschutzrechte sowie für ausdrücklich eingeräumte Nutzungsrechte.

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§12 Haftung

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12.1 Sadananda verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen, Einzeltermine, Beratungen, Kurse, Seminare, Workshops und Ausbildungen mit der erforderlichen Sorgfalt und unter Beachtung der gesetzlichen Verpflichtungen durchzuführen. Für Schäden, die im Zusammenhang mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen entstehen, gelten die nachfolgenden Bestimmungen sowie die gesetzlichen Haftungsvorschriften.

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12.2 Sadananda haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Sadananda, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine Beschränkung dieser gesetzlichen Haftung wird nicht vereinbart.

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12.3 Für sonstige Schäden haftet Sadananda uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch bei entsprechendem Verschulden gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt.

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12.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Sadananda für sonstige Schäden bis zur Höhe des vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schadens. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Begrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie in weiteren Fällen gesetzlich zwingender Haftung.

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12.5 Die Teilnahme an praktischen Übungen, Kursen und Veranstaltungen im Freien kann mit allgemeinen Unfall- und Umweltrisiken verbunden sein. Hierzu gehören insbesondere unebener Untergrund, Stolperstellen, Ausrutschen, Stürze, Witterungseinflüsse, Hitze, Kälte und sonstige örtliche Gefahren. Die Teilnehmer sind verpflichtet, zumutbare Sicherheitsanweisungen zu beachten und auf ihre persönliche Belastbarkeit zu achten. Eine allein durch die Teilnahme begründete Übernahme sämtlicher allgemeiner Lebensrisiken durch Sadananda erfolgt nicht. Die gesetzliche Haftung für schuldhaft verursachte Schäden bleibt unberührt.

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12.6 Sadananda berücksichtigt bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen erkennbare Sicherheitsrisiken und trifft die nach den Umständen erforderlichen und zumutbaren Schutzmaßnahmen. Bei gefährlichen Wetterbedingungen, insbesondere Gewitter, Sturm, Starkregen, außergewöhnlicher Hitze oder Glätte, können Übungen angepasst, unterbrochen oder Veranstaltungen nach Maßgabe des § 7 verschoben beziehungsweise abgesagt werden. Eine Verpflichtung zur Durchführung unter unzumutbaren oder gefährlichen Bedingungen besteht nicht.

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12.7 Die angebotenen spirituellen und energetischen Methoden beruhen teilweise auf traditionellen Lehren, individuellen Erfahrungen und persönlichen Wahrnehmungen. Ein bestimmter spiritueller, energetischer, körperlicher oder persönlicher Erfolg wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich eine konkrete Leistung oder ein bestimmtes Arbeitsergebnis vereinbart wurde. Dies berührt weder die Verpflichtung zur sorgfältigen Durchführung noch die gesetzlichen Ansprüche bei Pflichtverletzungen.

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12.8 Geomantische und radiästhetische Beobachtungen sind von anerkannten naturwissenschaftlichen oder technischen Messverfahren zu unterscheiden. Ohne ausdrückliche gesonderte Vereinbarung stellen entsprechende Aussagen keine geologischen, hydrogeologischen, bautechnischen oder sicherheitstechnischen Gutachten dar. Werden konkrete Untersuchungen, schriftliche Auswertungen oder andere Arbeitsergebnisse vereinbart, bleibt Sadananda zur vertragsgemäßen Erbringung dieser Leistungen verpflichtet.

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12.9 Soweit externe Referenten, Kursleiter oder andere Personen mit der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen von Sadananda betraut werden, richtet sich die Verantwortung für deren Handlungen und Pflichtverletzungen nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Einschaltung solcher Personen führt nicht automatisch zu einem Ausschluss oder einer Beschränkung der Haftung von Sadananda.

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12.10 Für mitgebrachte persönliche Gegenstände, Kleidung, technische Geräte und sonstige Sachen der Teilnehmer richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Teilnehmer werden gebeten, ihre persönlichen Gegenstände angemessen zu sichern und bei Veranstaltungen im Freien vor Witterungseinflüssen zu schützen. Eine allgemeine Verwahrungspflicht wird nur übernommen, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde oder sich aus den gesetzlichen Umständen ergibt.

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12.11 Die angebotenen Leistungen ersetzen keine erforderliche ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Untersuchung oder Behandlung. Persönliche gesundheitliche Beschwerden sind entsprechend fachlich abklären zu lassen. Die Abgrenzung zu medizinischen Leistungen sowie die Regelungen zur persönlichen Eigenverantwortung ergeben sich ergänzend aus §§ 3, 4 und 6 dieser AGB.

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12.12 Sämtliche Haftungsregelungen gelten nur, soweit sie mit zwingenden gesetzlichen Vorschriften vereinbar sind. Insbesondere werden Ansprüche wegen schuldhaft verursachter Personen- oder Gesundheitsschäden, wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen sowie sonstige gesetzlich unabdingbare Ansprüche nicht ausgeschlossen oder unzulässig beschränkt.

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§13 Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

 

13.1 Sadananda verarbeitet personenbezogene Daten seiner Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der ergänzend anwendbaren nationalen Datenschutzgesetze. Die Verarbeitung erfolgt zu den jeweils zulässigen Zwecken und auf Grundlage einer entsprechenden gesetzlichen Erlaubnis beziehungsweise einer wirksamen Einwilligung.

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13.2 Zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen und Veranstaltungen sowie zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, Angaben zur gebuchten Leistung, vereinbarte Termine sowie abrechnungsrelevante Informationen.

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13.3 Bei Buchungsanfragen und Anmeldungen über die Website können personenbezogene Angaben durch das eingesetzte Website- und Buchungssystem verarbeitet werden. Dies gilt gegebenenfalls auch für automatische Eingangsbestätigungen, Terminmitteilungen und organisatorische Benachrichtigungen. Die Einzelheiten der jeweiligen Datenverarbeitung und der eingesetzten Dienstleister ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

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13.4 Persönliche Informationen aus spirituellen Gesprächen, der Energiearbeit, dem Coaching und anderen individuellen Angeboten werden mit besonderer Vertraulichkeit behandelt. Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible personenbezogene Angaben werden nicht allgemein vorausgesetzt oder routinemäßig verlangt. Soweit eine Verarbeitung solcher Angaben im Einzelfall erfolgt, werden die besonderen gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere Artikel 9 DSGVO, beachtet.

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13.5 Eine Verarbeitung personenbezogener Daten für werbliche Zwecke erfolgt nur, soweit hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage besteht und die jeweils geltenden zusätzlichen Anforderungen an die werbliche Kontaktaufnahme erfüllt sind. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt. Eine Einwilligung kann im gesetzlich vorgesehenen Umfang für die Zukunft widerrufen werden.

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13.6 Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen zulässigen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen beziehungsweise andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung erfordern. Nach Wegfall dieser Voraussetzungen werden die Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen gelöscht oder ihre weitere Verarbeitung eingeschränkt.

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13.7 Eine Weitergabe personenbezogener Daten an technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Steuerberater, Behörden oder andere Stellen erfolgt nur, soweit dies auf einer zulässigen Rechtsgrundlage beruht. Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung sowie angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen getroffen.

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13.8 Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

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13.9 Ausführliche Informationen über die verantwortliche Stelle, die Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, eingesetzten Dienste, mögliche Datenübermittlungen, Speicherdauer und Betroffenenrechte enthält die auf www.sadananda.de veröffentlichte Datenschutzerklärung. Diese ergänzt die vorliegenden AGB, ohne die gesetzlichen Datenschutzrechte einzuschränken.

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§14 Diskretion und Umgang mit persönlichen Angaben​

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14.1 Sadananda legt bei Einzelterminen, spiritueller Begleitung, Energiearbeit, Coaching, Kursen, Seminaren, Workshops und Ausbildungen besonderen Wert auf einen vertrauensvollen, respektvollen und diskreten Umgang mit persönlichen Informationen und individuellen Erfahrungen.

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14.2 Teilnehmer an Gruppenveranstaltungen verpflichten sich, persönliche und erkennbar vertraulich mitgeteilte Informationen anderer Teilnehmer nicht ohne deren Zustimmung an unberechtigte Dritte weiterzugeben. Dies betrifft insbesondere persönliche Lebensumstände, individuelle Erfahrungen, gesundheitliche Angaben, emotionale Erlebnisse und andere private Mitteilungen, die im geschützten Rahmen einer Veranstaltung gemacht werden.

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14.3 Die Verpflichtung zur Diskretion gilt auch nach dem Ende einer Veranstaltung. Sie betrifft jedoch nicht allgemein bekannte Informationen, rechtmäßig öffentlich zugängliche Angaben oder eigene persönliche Erfahrungen, soweit dadurch keine geschützten Rechte oder berechtigten Vertraulichkeitsinteressen anderer Personen verletzt werden.

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14.4 Teilnehmer sind frei, über ihre eigenen Erfahrungen und das persönlich Erlernte zu sprechen. Dabei sollen Namen, identifizierende Einzelheiten sowie persönliche Mitteilungen anderer Teilnehmer ohne deren Zustimmung nicht veröffentlicht oder weitergegeben werden.

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14.5 Eine Veröffentlichung von Fotos, Tonaufnahmen, Videos oder persönlichen Berichten, durch die andere Teilnehmer erkennbar oder identifizierbar werden, ist nur unter Beachtung der gesetzlichen Persönlichkeits-, Datenschutz- und Urheberrechte zulässig. Ergänzend gelten die Regelungen des § 11 dieser AGB.

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14.6 Die Verpflichtung zur Diskretion schließt gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen, rechtlich erforderliche Offenlegungen, die Inanspruchnahme anwaltlicher oder anderer zulässiger fachlicher Beratung sowie die Wahrnehmung eigener Rechte nicht aus. Insbesondere wird niemand daran gehindert, berechtigte Beschwerden vorzubringen, zuständige Behörden einzuschalten oder gesetzliche Ansprüche geltend zu machen.

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14.7 Sadananda bemüht sich um einen respektvollen und geschützten Rahmen für persönliche Gespräche und Gruppenveranstaltungen. Eine vollständige Kontrolle des Verhaltens sämtlicher Teilnehmer außerhalb der unmittelbaren Veranstaltung kann jedoch nicht gewährleistet werden. Bei bekannt gewordenen erheblichen Verstößen gegen die vereinbarten Teilnahme- und Vertraulichkeitsregeln können angemessene Maßnahmen nach Maßgabe des § 6 und der gesetzlichen Vorschriften ergriffen werden.

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§15 Meinungsverschiedenheiten und außergerichtliche Klärung

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15.1 Sollten im Zusammenhang mit einer Buchung, einer vereinbarten Dienstleistung, einem Kurs, Seminar, Workshop oder einer Ausbildung Meinungsverschiedenheiten oder Unstimmigkeiten entstehen, bemühen sich Sadananda und der Kunde um eine sachliche, respektvolle und möglichst einvernehmliche Klärung.

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15.2 Der Kunde kann sich bei Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen unmittelbar telefonisch, per E-Mail oder auf einem anderen vereinbarten Kommunikationsweg an Sadananda wenden. Eine möglichst genaue Beschreibung des betreffenden Sachverhalts erleichtert die Prüfung und Bearbeitung des Anliegens.

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15.3 Sadananda bemüht sich, berechtigte Anliegen innerhalb einer angemessenen Zeit zu prüfen und gemeinsam mit dem Kunden eine sachgerechte Lösung zu finden. Hierzu können insbesondere die Klärung von Missverständnissen, die Korrektur organisatorischer Fehler, die Vereinbarung eines Ersatztermins oder andere angemessene Maßnahmen gehören.

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15.4 Eine außergerichtliche Klärung kann auch im gegenseitigen Einvernehmen erfolgen, ohne dass hierfür ein förmliches Verfahren erforderlich ist. Die Bereitschaft zu einer solchen Klärung begründet jedoch keine Verpflichtung des Kunden, vor der Wahrnehmung gesetzlicher Rechte ein bestimmtes internes Beschwerdeverfahren zu durchlaufen.

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15.5 Die Möglichkeit einer persönlichen oder außergerichtlichen Klärung schränkt gesetzliche Ansprüche, Widerrufs-, Kündigungs- oder sonstige Verbraucherrechte nicht ein. Ebenso bleiben die Anrufung zuständiger Gerichte und Behörden sowie die Inanspruchnahme rechtlicher Beratung uneingeschränkt möglich.

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15.6 Persönliche Informationen, die im Rahmen der Klärung einer Meinungsverschiedenheit bekannt werden, werden nach den gesetzlichen Vorschriften und den Regelungen zur Vertraulichkeit behandelt. Gesetzlich erforderliche Offenlegungen sowie die Weitergabe notwendiger Informationen zur Wahrnehmung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche bleiben zulässig.

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